Billetændringer, aflysninger og refusioner

• Kan jeg ændre navnet, pasnummeret eller ID-nummeret på min Tyske Skinner - DB-billet?
• Vil Tyske Skinner - DB kompensere mig, hvis mit tog er forsinket?
• Får jeg en refusion fra Tyske Skinner - DB, hvis mit tog bliver aflyst?

• Hvordan kan jeg annullere min Tyske Skinner - DB billet?

  Aflysninger afhænger af den valgte billettype, og dine muligheder er angivet nedenfor:

  Flexpreis: Disse billetter kan annulleres og refunderes fuldt ud indtil dagen før afrejse. Refunderingsanmodninger på afrejsedagen vil medføre et gebyr på 19 €. Billetterne er gyldige hele dagen.

  Sparpreis: Disse billetter kan annulleres indtil dagen før afrejse mod et gebyr på 19 €. Billetterne er kun gyldige til det valgte tog.

  Super Sparpreis: Disse billetter kan ikke refunderes eller ombyttes. Billetterne er kun gyldige til det valgte tog.

  Hvor det er muligt, kan du annullere din booking ved at klikke på linket i bekræftelses-e-mailen.

• Hvordan kan jeg ændre min pladsreservation hos Tyske Skinner - DB?
• Hvordan kan jeg ændre min Tyske Skinner - DB billet?
• Hvor lang tid tager det at modtage en refusion fra Tyske Skinner - DB?
• Hvad sker der, hvis jeg misser min forbindelse på grund af en forsinkelse med Tyske Skinner - DB?
• Hvad sker der, hvis jeg misser mit Tyske Skinner - DB tog?
• Hvad skal jeg gøre, hvis der er strejke hos Tyske Skinner - DB?