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Preguntas Frecuentes

La mejor guía para viajar por Alemania en tren

Políticas de las compañias ferroviarias

  • ¿Cuánto equipaje puedo llevar dentro del tren?

    El equipaje está permitido en Deutsche Bahn trains gratis. No necesita hacer una reserva para su equipaje y no tiene que pesarlo antes de viajar.

    Dimensiones de los portaequipajes: 

    Las dimensiones estándar de los portaequipajes son 700 x 500 x 300mm. 

    Cantidad de equipaje permitida:  

    Puede llevar artículos como maletines, computadoras portátiles, mochilas, bolsas de carrito o maletas a bordo sin cargo adicional. Además de su equipaje de mano, también puede llevar consigo una pieza de equipaje más grande. Dichos artículos de equipaje no deben ser tan grandes o pesados que no puedan ser transportados por una sola persona. A veces es posible que tenga que guardar artículos de equipaje más grandes más lejos de su asiento. Usted es el único responsable de la seguridad de su equipaje. 

    Guardar su equipaje:

    Puede guardar su equipaje debajo de su asiento o en el portaequipajes de arriba. En la sección de salón abierto de muchos trenes se pueden encontrar portaequipajes para maletas más grandes, ya sea cerca de las puertas o en el centro del vagón. 

    Otros artículos permitidos: 

    También puede llevar los siguientes artículos a bordo:

    • Cochecitos
    • Bicicletas plegables, scooters
    • Equipo deportivo (por ejemplo, esquís, tablas de surf)

    Información de seguridad: 

    Corredores, Las puertas y los dispositivos de seguridad, como los extintores de incendios debe permanecen sin obstrucciones para su seguridad. Por favor, siga las instrucciones que el personal de a bordo pueda darle. 

    Condiciones de transporte:

    La información proporcionada aquí es aplicable a los trenes de larga distancia operados por Deutsche Bahn. La información también se aplica al transporte regional y local y a los servicios internacionales. Se aplican (en alemán><) condiciones de transporte de Deutsche Bahn para las personas que viajan con las compañías de Deutsche Bahn AG ("BB Personenverkehr").

  • ¿Existen facilidades para las personas con movilidad reducida?
  • ¿Puedo viajar con mi mascota en el tren?
  • ¿Que derechos tengo como pasajero?
  • ¿Cómo puedo viajar con bicicleta en el tren?
  • Los niños menores de 14 años, ¿pueden viajar solos?
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