Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset

• Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen Saksan rautatiet - DB-lippuuni?
• Tuleeko Saksan rautatiet - DB korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?
• Saanko hyvityksen Saksan rautatiet - DB-palvelusta, jos junani peruuntuu?

• Kuinka voin peruuttaa Saksan rautatiet - DB-lippuni?

  Peruutukset riippuvat valitsemastasi lipputyypistä ja vaihtoehtosi on lueteltu alla:

  Flexpreis: Nämä liput voidaan peruuttaa ja niistä saada täysi hyvitys lähtöpäivää edeltävänä päivänä. Lähtöpäivänä pyydetyistä hyvityksistä peritään 19 euron maksu. Liput ovat voimassa koko päivän.

  Sparpreis: Nämä liput voidaan peruuttaa lähtöpäivää edeltävänä päivänä maksamalla 19 euron maksu. Liput ovat voimassa vain valitulle junalle.

  Super Sparpreis: Näitä lippuja ei voi peruuttaa eikä vaihtaa. Liput ovat voimassa vain valitulle junalle.

  Mahdollisuuksien mukaan voit peruuttaa varauksesi napsauttamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.

• Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni Saksan rautatiet - DB palvelussa?
• Kuinka voin vaihtaa Saksan rautatiet - DB-lippuni?
• Kuinka kauan kestää saada hyvitys Saksan rautatiet - DBilta?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni Saksan rautatiet - DB:n viivästymisen vuoksi?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn Saksan rautatiet - DB-junastani?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos Saksan rautatiet - DB-palvelussa on lakko?