Politike željeznica

• Mogu li djeca mlađa od 14 godina putovati sama s Njemačke željeznice - DB?
• Mogu li ponijeti svoj bicikl u vlak s Njemačke željeznice - DB?
• Mogu li povesti svog ljubimca na vlak s Njemačke željeznice - DB?
• Mogu li ponijeti svoj skuter na vlak s Njemačke željeznice - DB?
• Trebam li kupiti kartu za djecu i koje su posebne cijene s Njemačke željeznice - DB?
• Koliko prtljage mogu ponijeti u vlak s Njemačke željeznice - DB?
• Postoji li pomoć za osobe smanjene pokretljivosti na Njemačke željeznice - DB?

• Zašto moja obična karta ne dopušta povrat novca jer je njezina cijena niža od 10 eura?

  Prema uvjetima uobičajene tarife koje određuje željeznički operater, karte s vrijednošću manjom od 10 € nisu povratne.

  Ova politika postoji jer su administrativni troškovi obrade povrata relativno visoki u odnosu na cijenu karte. Stoga se povrati primjenjuju samo na karte čija vrijednost prelazi ovaj minimalni iznos i, kada je primjenjivo, podliježu kazni koju odredi operater.

  Preporučujemo da prije kupnje provjerite uvjete tarife kako biste razumjeli dostupne opcije promjene ili povrata.

• Zašto su naknade za usluge nepovratne?
• Koja su moja prava putnika s Njemačke željeznice - DB?
• Što bih trebao znati o zahtjevima za putovnicu i politikama Brexita pri putovanju Eurostarom?