Promjene ulaznica, otkazivanja i povrati

• Mogu li promijeniti ime, broj putovnice ili broj osobne iskaznice na svojoj Njemačke željeznice - DB karti?
• Hoće li me Njemačke željeznice - DB kompenzirati ako moj vlak kasni?

• Dobivam li povrat novca od Njemačke željeznice - DB ako mi vlak bude otkazan?

  Ako je vaš vlak otkazan, molimo vas da se direktno obratite prijevozniku koristeći ovaj obrazac za kontakt.

• Kako mogu otkazati svoju Njemačke željeznice - DB kartu?
• Kako mogu promijeniti svoju rezervaciju sjedala na Njemačke željeznice - DB?
• Kako mogu promijeniti svoju Njemačke željeznice - DB kartu?
• Koliko dugo traje primitak povrata sredstava od Njemačke željeznice - DB?
• Što se dogodi ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja s Njemačke željeznice - DB?
• Što se dogodi ako propustim svoj vlak na Njemačke željeznice - DB?
• Što bih trebao/trebala učiniti ako je štrajk na Njemačke željeznice - DB?