Informacije o putovanju

• Imam li dovoljno vremena za presjedanje između vlakova s Njemačke željeznice - DB?
• Eurostar karte. Priloženi PDF nije moja karta — kako ju mogu dobiti?
• Kako mogu saznati kada su vlakovi izvan špice dostupni s Njemačke željeznice - DB?
• Kako mogu doći iz zračne luke Fiumicino do centra Rima koristeći Njemačke željeznice - DB?
• Koliko unaprijed trebam stići na stanicu prije nego što moj vlak Njemačke željeznice - DB krene?
• “Nije valjano za putovanje.” Mogu li dobiti PDF s QR kodom za moju kartu?

• Otvorene karte. Zašto moja karta ne prikazuje vrijeme ili broj vlaka?

  Karte s otvorenim terminom omogućuju vam putovanje bilo kojim važećim vlakom za istu rutu i odabrani datum, bez vezivanja uz određeno vrijeme ili broj vlaka.

  Pri kupnji sustav traži da odaberete vrijeme polaska kako biste dovršili rezervaciju, ali je taj odabir isključivo formalne prirode i ne ograničava vaše pravo putovati u drugim terminima tijekom istog dana.

  Ova vrsta karte nudi veću fleksibilnost, jer se možete ukrcati na vlak koji najbolje odgovara vašim potrebama unutar navedenog datuma važenja.

• Rezervacija mjesta. Zašto ne mogu vidjeti svoje mjesto na mojoj karti?
• Regionalni vlakovi Trenitalije. Zašto ne mogu vidjeti svoje dodijeljeno mjesto?
• Što čini važeći putni dokument za Njemačke željeznice - DB?