Jegyváltoztatások, törlések és visszatérítések

• Megváltoztathatom a nevemet, útlevelemet vagy személyi igazolvány számát a Német Vasutak - DB jegyemen?
• A Német Vasutak - DB kárpótol engem, ha a vonatom késik?
• A vonatom törlés esetén kapok visszatérítést a Német Vasutak - DB-tól?

• Hogyan mondhatom le a Német Vasutak - DB jegyemet?

  Lemondások a választott jegytípustól függően különböző lehetőségeket kínálnak, amelyek az alábbiakban találhatók:

  Flexpreis: Ezeket a jegyeket a távozás napja előttig lehet lemondani és teljes mértékben visszatéríteni. A távozás napján kért visszatérítések 19 eurós díjjal járnak. A jegyek az egész napra érvényesek.

  Sparpreis: Ezeket a jegyeket a távozás napja előtt le lehet mondani 19 eurós díj ellenében. A jegyek csak a kiválasztott vonatra érvényesek.

  Super Sparpreis: Ezek a jegyek nem visszatéríthetők és nem cserélhetők. A jegyek csak a kiválasztott vonatra érvényesek.

  Amennyiben lehetséges, a foglalását lemondhatja az a megerősítő e-mailben található linkre kattintva.

• Hogyan módosíthatom a helyfoglalásomat a Német Vasutak - DB-on?
• Hogyan változtathatom meg a Német Vasutak - DB jegyemet?
• Mennyi időbe telik, amíg megkapom a visszatérítést a Német Vasutak - DB-tól?
• Mi történik, ha Német Vasutak - DB késése miatt lekésem a csatlakozásomat?
• Mi történik, ha lekésem a Német Vasutak - DB vonatomat?
• Mit tegyek, ha sztrájk van a Német Vasutak - DB-nál?