Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Pengembalian Dana

• Apakah saya dapat mengubah nama, paspor, atau nomor ID pada tiket Rel Kereta Jerman - DB saya?
• Apakah Rel Kereta Jerman - DB akan memberikan kompensasi kepada saya jika kereta saya terlambat?
• Apakah saya mendapatkan pengembalian uang dari Rel Kereta Jerman - DB jika kereta saya dibatalkan?

• Bagaimana cara saya membatalkan tiket Rel Kereta Jerman - DB saya?

  Pembatalan tunduk pada tipe tarif yang dipilih dan opsi Anda tercantum di bawah ini:

  Flexpreis: Tiket ini dapat dibatalkan dan dikembalikan sepenuhnya hingga sehari sebelum keberangkatan. Permintaan pengembalian dana pada hari keberangkatan akan dikenakan biaya €19. Tiket berlaku untuk sepanjang hari.

  Sparpreis: Tiket ini dapat dibatalkan hingga sehari sebelum keberangkatan dengan membayar biaya €19. Tiket hanya berlaku untuk kereta yang dipilih.

  Super Sparpreis: Tiket ini tidak dapat dikembalikan atau ditukar. Tiket hanya berlaku untuk kereta yang dipilih.

  Bila memungkinkan, Anda dapat membatalkan pemesanan Anda dengan mengklik tautan pada email konfirmasi.

• Bagaimana cara saya mengubah reservasi tempat duduk saya dengan Rel Kereta Jerman - DB?
• Bagaimana cara saya mengubah tiket Rel Kereta Jerman - DB saya?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana dari Rel Kereta Jerman - DB?
• Apa yang terjadi jika saya ketinggalan sambungan karena keterlambatan dengan Rel Kereta Jerman - DB?
• Apa yang terjadi jika saya terlambat naik kereta Rel Kereta Jerman - DB?
• Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pemogokan di Rel Kereta Jerman - DB?