列車の乗降のお手伝いが必要な場合、可能な限り早めに予約することをお勧めします。お手伝いの予約、座席や車椅子スペースの予約、または利用している鉄道会社に直接、設備やアクセシビリティについて問い合わせることができます。ドイツ国鉄のアクセシビリティ&モビリティサービス