Sokongan Pelanggan

• Seberapa boleh dipercayai sokongan pelangga
• Adakah Rel Kereta Jerman - DB mempunyai talian bantuan telefon untuk kecemasan atau situasi saat akhir?
• Bagaimanakah saya boleh menghubungi RailClick untuk Rel Kereta Jerman - DB?

• Adakah Rel Kereta Jerman - DB tidak memihak?

  Ya. Rel Kereta Jerman - DB ialah sebuah platform pelbagai operator, bermaksud ia menyediakan akses kepada tiket daripada beberapa syarikat kereta api Eropah berbanding dengan mempromosikan penyedia tunggal. Pendekatan ini memastikan neutraliti dan ketelusan, membolehkan pengembara untuk bandingkan jadual perjalanan, tambang, dan syarat-syarat di satu tempat. Peraturan tambang dan pemulangan wang sentiasa ditentukan oleh setiap operator kereta api, dan Rel Kereta Jerman - DB secara jelas mengkomunikasikan polisi-polisi ini kepada pelanggan.

• Adakah Rel Kereta Jerman - DB sah?
• Adakah Rel Kereta Jerman - DB boleh dipercayai?
• Adakah Rel Kereta Jerman - DB selamat?
• Apakah platform Penyelesaian Pertikaian Dalam Talian oleh Suruhanjaya Eropah untuk Rel Kereta Jerman - DB?