Penukaran tiket, pembatalan, dan pengembalian wang

• Bolehkah saya mengubah nama, nombor pasport, atau nombor kad pengenalan pada tiket Rel Kereta Jerman - DB saya?
• Adakah Rel Kereta Jerman - DB akan memberi pampasan kepada saya jika kereta api saya mengalami kelewatan?

• Adakah saya akan mendapat bayaran balik daripada Rel Kereta Jerman - DB jika tren saya dibatalkan?

  Jika tren anda telah dibatalkan, sila hubungi pengendali secara terus menggunakan borang hubungan ini.

• Bagaimanakah saya boleh membatalkan tiket Rel Kereta Jerman - DB saya?
• Bagaimanakah saya boleh mengubah tempahan tempat duduk saya dengan Rel Kereta Jerman - DB?
• Bagaimanakah saya boleh menukar tiket Rel Kereta Jerman - DB saya?
• Berapakah lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik daripada Rel Kereta Jerman - DB?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas sambungan kerana kelewatan dengan Rel Kereta Jerman - DB?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas kereta api Rel Kereta Jerman - DB saya?
• Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat mogok dengan Rel Kereta Jerman - DB?