Penukaran tiket, pembatalan, dan pengembalian wang

• Bolehkah saya mengubah nama, nombor pasport, atau nombor kad pengenalan pada tiket Rel Kereta Jerman - DB saya?
• Adakah Rel Kereta Jerman - DB akan memberi pampasan kepada saya jika kereta api saya mengalami kelewatan?
• Adakah saya akan mendapat bayaran balik daripada Rel Kereta Jerman - DB jika tren saya dibatalkan?
• Bagaimanakah saya boleh membatalkan tiket Rel Kereta Jerman - DB saya?
• Bagaimanakah saya boleh mengubah tempahan tempat duduk saya dengan Rel Kereta Jerman - DB?

• Bagaimanakah saya boleh menukar tiket Rel Kereta Jerman - DB saya?

  Sebarang perubahan kepada tiket Deutsche Bahn adalah tidak mungkin. Jika boleh, anda boleh membatalkan tempahan anda dengan mengklik pada pautan dalam e-mel pengesahan dan kemudian membuat tempahan baru di RailClick.com untuk itinerari yang dikehendaki.

• Berapakah lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik daripada Rel Kereta Jerman - DB?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas sambungan kerana kelewatan dengan Rel Kereta Jerman - DB?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas kereta api Rel Kereta Jerman - DB saya?
• Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat mogok dengan Rel Kereta Jerman - DB?