Płatności

• Czy mogę otrzymać fakturę za bilety na Niemieckie Koleje - DB?
• Czy mogę otrzymać fakturę VAT od Niemieckie Koleje - DB?
• Jak mogę zmienić domyślną walutę na stronie internetowej Niemieckie Koleje - DB?
• Jak mogę sprawdzić, czy moja rezerwacja z Niemieckie Koleje - DB została zrealizowana?
• Jakie formy płatności mogę użyć dla Niemieckie Koleje - DB?
• Co powinienem zrobić, jeśli utraciłem połączenie podczas procesu płatności z Niemieckie Koleje - DB?
• Co powinienem zrobić, jeśli moja karta została obciążona, ale nie otrzymałem biletów z Niemieckie Koleje - DB?
• Co powinienem zrobić, jeśli płatność nie powiedzie się podczas procesu rezerwacji na stronie Niemieckie Koleje - DB?
• Jaki system stosuje Niemieckie Koleje - DB, aby zapobiec oszustwom w przypadku kradzieży lub zgubienia karty?
• Dlaczego Niemieckie Koleje - DB pobiera opłatę za rezerwację?

• Dlaczego moja płatność PayPal nie działa z Niemieckie Koleje - DB?

  Mogą być różne powody, dla których płatność przez PayPal nie działa:

  • Jeśli kliknąłeś przycisk Zapłać przez PayPal i nic się nie stało lub widziałeś tylko puste okno: Prawdopodobnie masz zainstalowany blokujący wyskakujące okna. Ten bloker pop-upów zapobiega otwarciu nowego okna płatności przez PayPal. Wystarczy, że tymczasowo go wyłączysz, a okno otworzy się lub załaduje normalnie.
  
  
  • Twoje konto PayPal nie zostało jeszcze zweryfikowane: Ze względów bezpieczeństwa obecnie akceptujemy płatności tylko z kont zweryfikowanych. Jeśli chcesz zweryfikować swoje konto, możesz to zrobić tutaj. Pamiętaj, że weryfikacja może zająć kilka dni roboczych, dlatego zalecamy używanie karty kredytowej lub debetowej.
  
  
  • Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto PayPal: Niestety, niewiele możemy poradzić. Zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z PayPalem; powinni być w stanie pomóc Ci bardzo szybko.
  
  
  • Jeśli twoja płatność zatrzyma się lub PayPal nie będzie mógł jej przetworzyć: Zalecamy spróbować ponownie. Jednak upewnij się, że nie zostałeś obciążony podwójnie. Najpierw sprawdź, czy bilety zostały wysłane na twój e-mail. Zalecamy również sprawdzenie swojego konta PayPal, czy transakcja zakończyła się sukcesem.
• Dlaczego moja płatność została odrzucona przez Niemieckie Koleje - DB?