Płatności

• Czy mogę otrzymać fakturę za bilety na Niemieckie Koleje - DB?
• Czy mogę otrzymać fakturę VAT od Niemieckie Koleje - DB?
• Jak mogę zmienić domyślną walutę na stronie internetowej Niemieckie Koleje - DB?
• Jak mogę sprawdzić, czy moja rezerwacja z Niemieckie Koleje - DB została zrealizowana?
• Jakie formy płatności mogę użyć dla Niemieckie Koleje - DB?
• Co powinienem zrobić, jeśli utraciłem połączenie podczas procesu płatności z Niemieckie Koleje - DB?
• Co powinienem zrobić, jeśli moja karta została obciążona, ale nie otrzymałem biletów z Niemieckie Koleje - DB?
• Co powinienem zrobić, jeśli płatność nie powiedzie się podczas procesu rezerwacji na stronie Niemieckie Koleje - DB?
• Jaki system stosuje Niemieckie Koleje - DB, aby zapobiec oszustwom w przypadku kradzieży lub zgubienia karty?
• Dlaczego Niemieckie Koleje - DB pobiera opłatę za rezerwację?
• Dlaczego moja płatność PayPal nie działa z Niemieckie Koleje - DB?

• Dlaczego moja płatność została odrzucona przez Niemieckie Koleje - DB?

  Nie panikuj, jeśli twoja karta kredytowa zostanie odrzucona. Mogą być za tym proste przyczyny:

  • Możliwe, że nie masz aktywowanej opcji sprzedaży online na swoim koncie bankowym.
  • Twoja karta mogła wygasnąć, lub mogłeś źle wpisać numery.
  • Możliwe, że wybrałeś niewłaściwy typ karty, lub jest to typ karty, którego nie akceptujemy. Sprawdź powiązany artykuł "Jakie formy płatności są akceptowane?", aby zobaczyć, czy twoja karta jest akceptowana.
  • Twoja firma karty mogła odrzucić transakcję. Jeśli tak uważasz, skontaktuj się z nimi w celu uzyskania pomocy.
  • Wprowadziliśmy kontrole weryfikacji tożsamości, aby pomóc zapobiegać problemom takim jak oszustwa.
  • Może to być problem z 3D Secure.
  • Zalecamy użyć innej karty do dokonania rezerwacji; jeśli to nie zadziała, proszę skontaktuj się z nami.