Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să schimb numele, numărul pașaportului sau al cărții de identitate pe biletul meu de Căile Ferate Germane - DB?
• Va compensa Căile Ferate Germane - DB dacă trenul meu este întârziat?
• Pot să primesc o rambursare de la Căile Ferate Germane - DB dacă trenul meu este anulat?

• Cum pot anula biletul meu de pe Căile Ferate Germane - DB?

  Anulările sunt supuse tipului de tarif ales și opțiunile dumneavoastră sunt enumerate mai jos:

  Flexpreis: Aceste bilete pot fi anulate și rambursate integral până în ziua precedentă plecării. Rambursările solicitate în ziua plecării vor include o taxă de 19 €. Biletele sunt valabile pentru întreaga zi.

  Sparpreis: Aceste bilete pot fi anulate până în ziua precedentă plecării, plătind o taxă de 19 €. Biletele sunt valabile doar pentru trenul ales.

  Super Sparpreis: Aceste bilete nu sunt rambursabile sau schimbabile. Biletele sunt valabile doar pentru trenul ales.

  Acolo unde este posibil, puteți anula rezervarea făcând clic pe linkul din emailul de confirmare.

• Cum îmi pot schimba rezervarea locului cu Căile Ferate Germane - DB?
• Cum pot schimba biletul meu de pe Căile Ferate Germane - DB?
• Cât timp durează să primești o rambursare de la Căile Ferate Germane - DB?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd conexiunea din cauza unei întârzieri cu Căile Ferate Germane - DB?
• Ce se întâmplă dacă ratez trenul meu de pe Căile Ferate Germane - DB?
• Ce ar trebui să fac dacă există o grevă la Căile Ferate Germane - DB?