Informacije o putovanju

• Da li imam dovoljno vremena za presedanje između vozova sa Nemačke Železnice - DB?
• Eurostar karte. Priloženi PDF nije moja karta — kako mogu da ga dobijem?
• Kako mogu saznati kada su vozovi van špica dostupni na Nemačke Železnice - DB?
• Kako mogu stići od aerodroma Fiumicino do centra Rima koristeći Nemačke Železnice - DB?
• Koliko unapred bi trebalo da stignem na stanicu pre nego što moj voz sa Nemačke Železnice - DB polazi?

• “Nije važeće za putovanje.” Mogu li dobiti PDF sa QR kodom za moju kartu?

  Kada vaša ulaznica pokaže status "Nije važeća za putovanje", to znači da odgovara regionalnom vozu ili tarifi koja ne zahteva rezervaciju sedišta. U tim slučajevima, ulaznica vam omogućava putovanje na bilo kom važećem vozu za navedeni datum, bez dodeljenog sedišta, i postaje važeća kada bude pečatirana ili validirana na stanici.

  Nije moguće izdati PDF sa QR kodom za ovu vrstu karte, jer je njen format i validacija definisana od strane železničkog operatera. Morate nositi vašu ulaznicu u originalnom formatu koji ste dobili i validirati je pre nego što započnete putovanje u skladu sa uputstvima operatera.

• Otvorite karte. Zašto moja karta ne prikazuje vreme polaska ili broj voza?
• Rezervacija sedišta. Zašto ne mogu da vidim sedište na mojoj karti?
• Regionalni vozovi Trenitalije. Zašto ne mogu da vidim svoje rezervisano sedište?
• Šta predstavlja važeći identifikacioni dokument za putovanje na Nemačke Železnice - DB?