บริการลูกค้า

• การสนับสนุนลูกค้าของ รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น เชื่อถือได้แค่ไหน?
• คุณ รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น มีสายด่วนทางโทรศัพท์สำหรับกรณีฉุกเฉินหรือสถานการณ์ที่เร่งด่วนหรือไม่?
• ฉันจะติดต่อ RailClick สำหรับ รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น ได้อย่างไร?

• รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น เป็นกลางหรือไม่?

  ใช่. รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น คือ แพลตฟอร์มหลายผู้ประกอบการ ซึ่งหมายความว่าให้การเข้าถึงตั๋วรถไฟจากหลายบริษัทรถไฟยุโรปแทนที่จะส่งเสริมผู้ให้บริการรายเดียว แนวทางนี้ทำให้เกิด ความเป็นกลางและความโปร่งใส ช่วยให้นักเดินทาง สามารถเปรียบเทียบตารางเวลา ค่าโดยสาร และเงื่อนไขในที่เดียว กฎอัตราค่าโดยสารและนโยบายการคืนเงินมักถูกกำหนดโดยผู้ดำเนินการรถไฟแต่ละราย และ รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น สื่อสารนโยบายเหล่านี้แก่ลูกค้าอย่างชัดเจน

• แพลตฟอร์ม รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น ถูกกฎหมายหรือไม่?
• รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น เชื่อถือได้ไหม?
• รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น ปลอดภัยหรือไม่?
• แพลตฟอร์มแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์ของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับ รถไฟเยอรมัน - ดอยช์บาห์น คืออะไร?