鐵路政策

• 14歲以下的兒童可以獨自在德國鐵路 - DB上旅行嗎？
• 我可以帶我的自行車搭乘德國鐵路 - DB的火車嗎？
• 我可以帶我的寵物搭乘德國鐵路 - DB的火車嗎？
• 我可以帶我的滑板車搭乘德國鐵路 - DB的火車嗎？
• 我需要為兒童購買車票嗎？在德國鐵路 - DB有什麼特殊價格？
• 我可以帶多少行李上德國鐵路 - DB的火車？
• 請問在德國鐵路 - DB上有提供給行動不便者的協助服務嗎？

• 為什麼我的普通票不能退款，因為票價低於10歐元？

  根據鐵路營運商所訂的普通票價條件，價值低於€10 的車票不可退款。

  此政策存在的原因是，處理退款的行政成本相對於票價較高。因此，退款僅適用於超過此最低金額的車票，且在適用時，需受營運商指定的罰則約束。

  我們建議在購票前先檢視票價條件，以了解可變更或退款的選項。

• 為什麼服務費不可退款？
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