票券變更、取消與退款

• 我可以更改我的德國鐵路 - DB車票上的姓名、護照或身分證號碼嗎？
• 德國鐵路 - DB會在我的火車延誤時賠償我嗎？
• 請問如果我的火車被取消，我可以從德國鐵路 - DB獲得退款嗎？

• 如何取消我的德國鐵路 - DB車票？

  取消條件視乎您所選的票價類型而定，下面列出了您的選項：

  Flexpreis：這些車票可於出發前一天取消並全額退款。出發日當天要求退款將收取19歐元手續費。車票當日有效。

  Sparpreis：這些車票可在出發前一天支付19歐元手續費取消。車票僅限於所選的列車有效。

  Super Sparpreis：這些車票不可退款或更換。車票僅限於所選的列車有效。

  如果可能的話，您可以通過點擊確認郵件中的鏈接來取消您的預訂。

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• 如何更改我的德國鐵路 - DB車票？
• 請問從德國鐵路 - DB退款需要多久時間？
• 如果我因為德國鐵路 - DB的延誤而錯過了轉乘，會怎麼辦？
• 如果我錯過了我的德國鐵路 - DB火車怎麼辦？
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