Jegyváltoztatások, törlések és visszatérítések

• Megváltoztathatom a nevemet, útlevelemet vagy személyi igazolvány számát a Német Vasutak - DB jegyemen?

• A Német Vasutak - DB kárpótol engem, ha a vonatom késik?

  Járhat Önnek kártérítés, ha a vonata törlésre kerül vagy több mint 60 perccel késik.

  Kárigény benyújtásához kérjük, látogasson el a DB erre a célra fenntartott weboldalára, ahol nyújthatja be kártérítési igényét, valamint tájékozódhat az utasok jogairól további információkat olvasva.

• A vonatom törlés esetén kapok visszatérítést a Német Vasutak - DB-tól?
• Hogyan mondhatom le a Német Vasutak - DB jegyemet?
• Hogyan módosíthatom a helyfoglalásomat a Német Vasutak - DB-on?
• Hogyan változtathatom meg a Német Vasutak - DB jegyemet?
• Mennyi időbe telik, amíg megkapom a visszatérítést a Német Vasutak - DB-tól?
• Mi történik, ha Német Vasutak - DB késése miatt lekésem a csatlakozásomat?
• Mi történik, ha lekésem a Német Vasutak - DB vonatomat?
• Mit tegyek, ha sztrájk van a Német Vasutak - DB-nál?