Promene karata, otkazivanja i povraćaj novca

• Da li mogu da promenim ime, broj pasoša ili broj lične karte na mojoj Nemačke Železnice - DB karti?

• Da li će me Nemačke Železnice - DB kompenzovati ako moj voz kasni?

  Možete imati pravo na kompenzaciju ukoliko je vaš voz otkazan ili kasni više od 60 minuta.

  Da biste podneli zahtev, molimo posetite posvećenu veb stranicu DB kako biste podneli zahtev za kompenzaciju i pročitali više o svojim pravima kao putnik.

• Da li dobijam povraćaj novca od Nemačke Železnice - DB ako mi voz bude otkazan?
• Kako mogu otkazati svoju Nemačke Železnice - DB kartu?
• Kako mogu promeniti rezervaciju sedišta na platformi Nemačke Železnice - DB?
• Kako mogu da promenim svoju Nemačke Železnice - DB kartu?
• Koliko vremena je potrebno da se dobije povraćaj novca od Nemačke Železnice - DB?
• Šta se dešava ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja sa Nemačke Železnice - DB?
• Šta se dešava ako propustim svoj voz sa Nemačke Železnice - DB?
• Šta treba da uradim ako dođe do štrajka na Nemačke Železnice - DB?